Главный признак успешного контентного сайта + Две интересных новости

lemur

Привет, друзья IdeaFox!

Вкалываю как проклятый на своих проектах. Сплю мало, отращиваю хипстерскую бороду, так как даже нет времени побриться. Ну, ничего, некоторым даже нравится мой новый имидж  =)

Но забудем про мою хипстерскую бороду.

Почти все автономные блогеры считают святым долгом поставить плагин оповещения о новых комментариях для читателей. Ну, вы знаете, о чем я, и вдаваться в подробности не буду, что за плагин такой.

И бытует такое мнение, что если человеку не послать уведомление о новом комментарии, то он НАВСЕГДА забудет о вашем блоге, как только оставит свое сообщение. Такое ощущение, что мы априори считаем своих читателей аквариумными рыбками, у которых предел долговременной памяти равен 20 секундам = )

С какого перепугу он забудет ваш сайт, если он уже написал комментарий? Любой психолог скажет, что любое действие с объектом резко увеличивает “привязку” человека к этому самому объекту.

Я задумался над этой священной аксиомой и провел небольшой эксперимент на другом своем проекте.

Есть у меня один проект, на котором появляется довольно много комментариев (каждый день до 50 откликов безо всяких конкурсов и взаимного комментирования =). И в какой-то момент я вынужден был отключить оповещения о новых комментариях для читателей.

Почему я это сделал?

1. Я заметил, что письма с оповещениями стали улетать в спам. Как отследить, когда улетают письма в спам я рассказывал в этом курсе. И, чтобы не навредить репутации домена в почтовых системах (это действительно важно), я отключил на некоторое в октябре этот плагин и … стал смотреть, что будет дальше.

А теперь смотрите, что получилось:

трафик

В первую очередь виден резкий рост трафика из поисковых систем. Здорово? Да, безусловно. Откуда такой мощный рост? На самом-то деле, я теперь смотрю на другой график (прямые переходы).

Давайте посмотрим на него:

Приямые заходы

Чувствуете разницу?

Количество прямых заходов на сайт резко скакнуло (желтый график):

  1. с 2783 человек в октябре (92 человека в сутки)
  2. до 10 100 человек в ноябре (336 человек в сутки)
  3. и почти 12 000 человек в декабре (400 человек/сутки)

Рост прямых заходов с октября увеличился примерно в 4 раза за три месяца (с октября по декабрь).

При этом трафик из поисковых систем вырос почти в 6 раз

Что произошло?

А произошло следующее: люди стали сами регулярно заходить на сайт из закладок, набирали название сайта в поисковой строке браузера и.т.д. Стали ждать ответ на решение своей проблемы в комментариях, а некоторые вообще стали мне писать на емайл и требовать (!) , чтобы я им помог, даже за деньги.

А если бы они получили письмо с ответом на свой вопрос, то какой смысл им возвращаться на сайт? Правильно, никакого. Подчеркну, что я работаю на других проектах не с блогерами, а с обычной аудиторией + жесткозамотивированной публикой.

Там общение проходит по схеме “Четкий вопрос = Четкий ответ”. Они не любят общаться в комментариях, и не особо поддерживают беседу, если даже их заваливать оповещениями.

Отписаться тоже не могут (или не хотят), и предпочитают отправлять назойливые оповещения прямо в спам =)

То есть, произошел резкий рост так называемых прямых заходов.

определение трафика

Если сказать, что я был удивлен, то это ничего не сказать. Вы только представьте, 12 тысяч человек ежемесячно САМИ ищут ВАШ блог. Добавляют его в закладки и записывают в блокнот, делают татуировки в разных местах =) Не вы им долбитесь в почту с напоминаниями, а они к Вам ломятся в почту и требуют ответа  =)

Для понимания масштабов: 12 000 – это население небольшого города, которое яростно разыскивает вашу персону. Просто представьте, что целый город каждый месяц стремится хотя бы раз заглянуть в окно вашей квартиры. Звучит пугающе.

Поисковые системы обратили внимание на этот факт (резкий скачок прямых заходов) и подкинули дровишек уже из от себя:

поисковый траф

Так вот

То, что я скажу далее может ввести Вас в когнитивный диссонанс. Не досаждайте своим читателям назойливыми напоминаниями. Изначально нужно позиционировать свой проект так, что не Вы лезете со своими письмами изо всех щелей (пардон, словно тараканы в студенческой общаге), а чтобы Вас атаковали читатели со своими проблемами.

Более, чем достаточно делать один или два раза в неделю рассылку с анонсами статей, о чем писал здесь:

http://ideafox.ru/pro-blog/budushee-rassilok.html

Естественно, такой прием сработает далеко не в каждой нише (только для тех, у кого действительно есть проблемы). Я подробно писал о том, какие я делаю сайты под трафик вот здесь:

http://ideafox.ru/pro-blog/para-sovetov.html

Что советую сделать прямо сейчас

Посмотрите на свой прямой трафик в Яндекс.Метрике

меню метрики

 

настройка отчета

Снимите все “галочки”, кроме напротив “Прямые заходы”, и посмотрите динамику

traf5

Динамика прямых заходов в январе 2015 не выросла из-за новогодних какникул. Но и не упала, что говорит о том, что в феврале кривая дальше пойдет вверх.

Если динамика отсутствует (нет роста вверх, или количество прямых заходов мизерное), то Вы что-то делаете на так. Это значит, что нужно полностью пересматривать политику проекта и делать его ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ.

Меня всегда умиляет, когда люди делают коммерческие сайты по принципу “Авось получится” или “Ну, я же собрал семантическое ядро на триллион ключевых запросов? Меня ждет успех!” =)

Приведу пример

Предположим, я сделал сайт “Вегетарианская мясорубка”. Составил семантическое ядро и заказал тучу статей у копирайтеров. Но несмотря на все усилия трафика как не было, так и нет. Почему? Потому, что не удосужился поинтересоваться у читателей о том, чего они действительно хотят.

У них нет никакой причины искать сайт. Ну вот нет и все – чхали они на мегастатьи про мясорубки.

Есть много статей про все виды мясорубок, но нет статьи о том, как ее починить. Как ее почистить или наточить ножи? А может быть так случилось, что люди давно выкинули мясорубки и перешли на термоядерные измельчители?

Ну, какой смысл заходить на сайт читателю, где нет решения его проблемы с термоядерной мясорубкой? Зачем ему искать сборник мутных, водянистых статей?

А как узнать, чего хотят читатели? Какие у них ПРОБЛЕМЫ?

Все примитивно – проведите опрос и узнаете много интересного. Любой опрос Вам даст столько тем для статей, о которых вы даже не подозревали. А самое главное – эту будут темы, нужные для людей.

Думаю, что эта простая идея понятна. Проводите опросы, изучайте свою аудиторию, и тогда Ваш сайт полетит вверх сначала на прямом трафике, а потом уже на поисковом.

О том, как я делаю опросы говорил вот здесь: http://ideafox.ru/pro-blog/kurs-opros.html

В сухом остатке

Если Вы заинтересованы в мощном скачке трафика, то делайте следующее:

1. Изучайте свою аудиторию;

2. Решайте их проблемы. Точнее так – Ваш сайт изначально должен быть на злободневную, проблемную тематику;

3. Заставляйте искать Ваш сайт. Читатели должны атаковать ваши проекты, а не наоборот;

4. Обращайте самое пристальное внимание на прямой (закладочный) трафик. Если он не растет, то что-то делаете не так.

5. Регулярно публикуйте контент. Да, грешен, на своем же блоге стал редко писать, так как погряз в своих проектах. Исправлюсь.

Закрытый клуб ШЛ

Друзья, весной/летом планирую запустить закрытый клуб/тренинг, где буду делиться своими наработками по контентным проектам и блоггингу. Понятно, что далеко не все свои наработки публикую в открытый доступ.

Правда, сначала мне нужно утрясти все свои дела, побриться и привести себя в порядок, что случится ближе к весне = ) Но предварительная работа уже ведется и давно пора возрождать “Школу лемуров” =)

Заявку можно подать прямо сейчас: (набор закрыт, тем кто успел подписался сообщу все позже)

Смогу взять не более 30 читателей блога. Если кто не успеет записаться, то прошу не обижаться (в ШЛ-2013 было много возмущений по этому поводу после старта проекта). Тем, кто подаст заявку, нужно морально приготовиться вкалывать как проклятый и не успевать бриться =)

Еще небольшое объявление

Мой магазин курсов IdeaZavr.Ru закрылся и переехал на новую платформу IdeaKurs.Ru. Почему я так сделал + небольшой обзор читайте здесь http://ideafox.ru/malenkie-khitrosti/merchium.html

P.S. На сайтах типа «Блоги про блоги» не стоит отключать оповещения. Блогеры привыкли ко всевозможным удобствам и не поймут такой финт ушами =)

P.P.S. Хотя мне любопытно стало: вы сами то подписываетесь на оповещения о новых комментах? И вообще, смотрите на динамику прямого трафика?

Только для блогеров и вебмастеров:

59 комментариев к «Главный признак успешного контентного сайта + Две интересных новости»

  1. Подписываемся, Дмитрий, еще как подписываемся. Особенно в тех случаях, когда интересна дальнейшая переписка или если задается какой-то вопрос и ждется ответ. Закладками уже давно практически перестал пользоваться, тем более не будешь же отдельные статьи/страницы в закладки кидать, где ждешь ответ на свой вопрос.
    Так что даже и не знаю. Но раз факты говорят сами за себя, то значит в этом что-то есть. Ну, а лично я отключать подписку на камменты не буду =)

      • Кстати, а помнишь ты тестировал-экспериментировал (или не ты?) какой-то плагин, который всех комментаторов делает подписчиками? =)))

        • Если ты про эту статью http://ideafox.ru/pro-blog/mailchimp-for-wp.html

          То отказался от плагина. Но у меня однозначно была подписка после подтверждения подписчиком.
          Хотя знаю, что некоторые снимают такую защиту и сразу, на автомате, любого комментатора заносят в список рассылки МэйлЧимп. Это недопустимо, конечно =)
          А я отказался так как уведомления приходили на английском, люди стали писать что за фигня приходит от МэйлЧимп и.т.д.

          Короче, свернул эту лавочку.

  2. Сам недавно убрал плагин Subscribe to Comments, чтобы не доставать людей (он рассылает письма при любом новом комментарии для всех подписавшихся). Вместо этого реализовал оповещение автора на почту только при ответе на его комментарий.

    • А какой поставил, Руслан?
      Сам хочу сменить, так как вижу, что и здесь оповещения в спам летят довольно часто (особенно к старым статьям)
      Почему спрашиваю — знаю, что альтернативный вариант (не помню название, но похожее) генерит дубли или не дружит с мобильной версией.
      Поэтому вопрос для меня актуальный. Либо отписать придется от старых статей старше года, например.

      • Чтобы не валилось в спам можно использовать плагин WP SMTP, что отправлять не через php mail(), а через удостоверенный SMTP сервер. Плагин для оповещения только авторов Comment Email Reply. Только прежде чем использовать, там надо немного доработать русский язык, а то письма кривоватые приходят. Если инетересно, могу отправить свои файлы локализации.

        • Спасибо, Руслан, не откажусь
          Если не трудно, то сюда https://ideafox.zendesk.com/hc/ru/requests/new отправьте

          По-поводу SMTP — попытался наладить отправку оповещений через Mandrill (у них есть свой плагин для ВП). Все отлично, только вот не приходят оповещения с плагинов безопасности.
          Это плохо, конечно.

          Поэтому не откажусь от помощи, спасибо

  3. Крутая статья, спасибо.
    Я лично пользуюсь. Есть добровольно-принудительное взаимное комментирование, и за всеми ну никак не услежу.
    Мне кажется так удобнее в любом случае.
    Хотя для большинства людей, у которых дел своих нет — эта кнопка лишняя.

    • Мало-того — обычные читатели даже представления не имеют что это за кнопка такая. Или подписываются, а потом не зная как отписаться массово все оповещения отравляют в спам =)

      • Жесть… Придется убирать.

        Про школу лемуров- кто попадет в нее?
        У тебя 10 к чел, 30 из них маловато… Они должны быть сыновьями олигархов или какие критерии?
        Хотел бы стать подмастерьем

        • Больше не смогу потянуть, чем 30 (или придется менять формат проекта)
          Я потом все напишу по предварительному списку. Или будет больше на старте, а потом некий отбор.
          Короче, потом все напишу =)

    • Нет, сайт должен уже быть.
      Всю информацию я дам позже, по предварительному списку.
      Но сайт уже должен быть.

  4. Спасибо Дмитрий за интересную статистику — на самом деле так непросто понять какие действия приводят к лучшим или худшим результатам.
    У меня для подписки на комментарии стоит плагин Subscribe to comments reloaded предлагает подписку на все или только на ответы на твой комментарий.

    • Привет, Рашида
      Как раз про этот плагин читал, что он вроде как дубли генерит (или несуществующие страницы). Нет такой проблемы?

      • Дмитрий, раньше была такая проблема, может и сейчас есть. Но если не закрывать всё подряд в роботс, то ПС дубли страниц в выдаче не показывают.

        А что касается оповещений о новых комментариях, то это удобная штука. Даже если читаешь-комментирует всего 10-20 блогов, постоянно их мониторить на предмет ответа на свой вопрос крайне проблематично (и на нервы это действует). Но сама по себе идея отключить комментарии весьма интересна.

        • Не, я не про дубли страниц
          Точно помню, что где-то читал о том, что этот плагин генерит страницы с какими-то левыми таблицами или служебными страницами.
          К сожалению, убей не помню кто именно про это рассказывал

          • Жанна Лира об этом говорила. Там на ее блоге есть статья про дубли:
            zhannalira.ru/blogovedenie/o-probleme-s-plaginom-subscribe-to-comments-reloaded/

            Такой косяк в плагине есть. На моем личном блоге в исходном коде все норм. но на других блогах этот плагин не закрывает страницы подписки.

            Также в самом плагине подписка иногда плохо работает. Если подписываешься на свой ответ, то тебе в придачу шлются ответы для всех других комментаторов.

            У Рашиды он точно глючит. Помню, она как-то подымала вопрос на своем блоге и пробовала подписываться сама на себя.

  5. Хех! Я — подписываюсь на ответы. Иначе я действительно забуду, где какие комменты оставляла и от кого жду ответа. «На свете сайтов много, нельзя же всех мне знать». А если не подписалась, значит, не хочу дискуссии.

    Помню, как-то раз заметила в статистике переход с незнакомого сайта; зашла туда, чтобы взглянуть — что это, и оказалось, я там полгода назад оставила коммент. И, что примечательно, на этот коммент был ответ, ожидающий моего ответа. А подписки на комменты не было. Вот и вышла беседа с Альфой Центавра — ответы через полгода.

  6. Интересно будет узнать что из этого всего получится! И чего кто добьётся)))

  7. Всем привет.
    А мои читатели, наоборот ругаются, что не приходят оповещения.
    А на днях еще и начали просить, чтобы я рассылку делал…
    Так что оставляю все без изменений.

  8. Дима!
    То, что Вы сделали, называется «удачно проведённый эксперимент». Это дорогого стоит, и к этому люди идут годами. Спасибо! Учту в работе!

  9. Дмитрий, можешь написать статью или комментарий на тему, что лучше для развития контент проекта: паблик вконтакте или свой автономный сайт?

    Когда я вел автономный блог, то я проклинал все на свете (нет постоянной аудитории читателей, комментаторов, никто не писал в личку вопросы или благодарности) и т.д.

    Но когда я создал свой контент проект (1 мес назад) на базе паблика вк+ ютуб канала, то все резко поменялось в лучшую сторону. Много обратной связи, комментируемость и посещаемость. И что самое приятное, что я не занимаюсь взаимнокомментированием, от которого в свое время стало тошнить.

    У меня такое ощущение, что в соцсетях намного легче добывать трафик и вовлекать аудиторию.

    Но у тебя так классно развиваются контент проекты на автономных сайтах… В чем секрет? Неужели все дело в опросах:-)?

    П.С. Я не успел записаться в предвар список, потомучто как-то быстро он закрылся :-(

  10. Привет, Дмитрий!
    Я использую Subscribe to Comments Reloaded и после его установки начал замечать, что в индексе Яндекса появляются страницы, которые этот плагин создает, в Гугле, наверняка, та же ситуация.
    Считаю этот плагин полезным, сам на некоторых блогах подписываюсь на интересующие меня темы, да и ты, Дмитрий, это наверняка используешь?
    Меня только раздражает, когда галочка на подписку к комментариям уже ставится автоматически самим автором блога. ты написал коммент, и тебе потом струятся потоки с десятками месседжей, ну реально ведь достаёт :(

    • Николай, привет.
      «Лечится» автоподписка элементарно — в настройках плагина есть эта функция, и поэтому подписываться будет лишь тогда, когда установлена эта функция.
      Ну а дубли, лечатся элементарно…

  11. Слушай, ну не факт. Меня вот раздражает, если нельзя подписаться на ответы к моим комментам. Обычно я в таком случае забываю/забиваю на них, а не обновляюсь (не так часто ведь оставляешь супер-важные для себя вопросы)… А если ответы приходят на почту, то перехожу и продолжаю беседу и/или просто читаю новую переписку.

    P.S. Успела!! // Ш.Л.

  12. Вот как раз читал и хотел сказать что все верно но там где аудитория блогеры лучше как раз оставить оповещения, мы ж зачастую на стольких ресурсах крутимся, что не упомнишь где когда и сколько комментов оставлял, а потом увидел это в у тебя ps =)

    Эх жалко не успел я в ШЛ записаться =)

    • Эй, Сергей, ты ж в первом наборе был (или нет?)! Дай другим поучаствовать :))

    • Не-не, блогеры точно не поймут. Они и правда слишком перегружены огромным количеством связей и.т.д.

  13. Бороду нужно брить только тогда, когда она мешает напирать текст…

    И то.. только в том случае, если ты не владеешь слепым 10 пальцевым набором на клавухе! )

  14. Э-эх, пролетел с подпиской((( Жаль, очень жаль…

    Слушай, прихожу к выводу, что нужна подписка только на ответ на свой коммент и то не принудительно. Хотя есть такие деятели, которые задают вопрос и пропадают.
    С другой стороны, мне часто задают вопросы именно не блогеры и простые пользователи и потом ( тут ты прав) заходят уже через закладки и в поиске набирают artabr.ru (к вопросу правильного названия домена))) чтобы запоминалось хорошо)

    • У тебя, кстати, классное название домена, Артрем
      При всем желании трудно забыть. Вообще, любой домен, где есть звонкие «r» хорошо запоминается (люди, занимающиеся брендингом знают об этой фишке)

  15. При таком кол-ве желающих попасть в закрытый клуб, может стоит провести что-то вроде лотереи? Собрать контакты всех желающих, и далее выбрать случайным образом счастливчиков, а???

  16. Все, совсем ты инфобизнесменом становишься. Думаю, не все так просто. Я вот дико бешусь от невозможности получить уведомление об ответе, это же неудобно. Но владельцы таких блогов получают профит, это да…

  17. Статья как всегда-уникум! Я,хоть и новенькая,но уже начинаю понимать,что для меня ценно.Правда мне до комментов,еще как до луны,прямо погрязла в тенических моментах создания блога-блог уже есть,но на связь со мной не выходит..Ну да ладно,разберусь потихоньку.
    Дима,я вот смысла не вижу взаимного комментирования-ты написал коммент на 10 блогах,к тебе пришли,и в ответ отписались. А дальше то что? Где смысл? Понятно,если тематика одна,а если разная.Или я не врубаюсь в какой то очень важный момент,или взаимн.коммент.имеет смысл только на блогах схожей тематики.
    И еще,полностью с тобой согласна,что не надо назойливо через день,и каждый день напоминать,что ты есть на свете-это очень радражает.Народ у нас не дурак,он сам выберет то,что ему надо,и сам придет туда,где ему интересно. Извини,опять статью накатала,надо учиться быть краткой.

    • Галина, по-моему почти все автономные блогеры проходили через взаимное комментирование =)
      http://ideafox.ru/pro-blog/vzaimno.html
      Мне до сих пор встречаются на старых блогах забавные комменты ныне популярных автономных блогеров =)
      Да, нужно общаться только в схожей тематике, конечно.

  18. Так так, помню поставил себе галочку оповещения, по Вашему совету, Дмитрий )) До сегодняшнего дня был уверен в её полезности, а сейчас посмотрел статистику и ужаснулся, у меня за год число прямых переходов вообще не изменилось. Надо что-то делать! В качестве эксперимента попробую убрать, понаблюдаю.
    Жаль, что не успел в школу ).

  19. Не люблю подписываться на получение комментариев.

    Если надо, сама зайду.

    А спам в корзине чистить не хочется.

    И поэтому, меня очень раздражает, когда галочку ставит сам блог, а я не успеваю её разглядеть вовремя.

    А отписаться не всегда получается. Т.к. бывает слишком запутанная система: «попробуй-отпишись, ни разу не получится!»

  20. Прием эффективный, бесспорно! А я обычно ставлю галочку если интересует ответ, да и дискуссия в целом, а то потом могу просто забыть зайти ))), особенно если отвечают не сразу.

  21. Здравствуйте. Благодарю. Полезный совет, но не для блогов. Я, чаще всего, когда не вижу подписки на комментарии, неохотно оставляю отзыв о статье, потому что я знаю, что по захожу некоторое время на страницу, потом мне надоест и я уйду туда, где мне пришлют ответ на интересующий вопрос на почту.
    А там, где я не жду ответа, сам не подписываюсь.

Оставить комментарий