Войны троллей на Яндекс.Маркете. Учитесь, блогеры-стэндалонщики :- )

image

Привет, друзья IdeaFox!

Вот и я пал жертвой рекламы от гениальных маркетологов Samsung, и стал поглядывать на их флагман Galaxy S4. Пробили они мою антирекламную броню насквозь : – )

А началось все с того, что перед вылазкой на море стал присматривать себе новый телефон, который позволил бы обойтись и без планшета и без нетбука в путешествии.
Пошел смотреть на отзывы об этом чуде технической мысли, и реально испугался за репутацию этого гиганта Южной Кореи!

Вот ссылка на обсуждение этой модели на Яндекс.Маркете.

Основные жалобы покупателей сводятся к следующим моментам:

— Дохлая батарея (ну, это терпимо для многих)

— Кривой софт (а где он прямой?)

— Самая главная претензия в том, что экран S4 самопроизвольно покрывается трещинами. Случается это грустное событие, как правило, когда телефон поставлен на зарядку и сильно перегревается.

От перегрева стекло не выдерживает и лопается (!?)

image

image

image

Много жалоб, воплей, и боли. Пишут диаметрально противоположные отзывы : – ) Почитайте, очень доставляет.

Но так как я человек неверующий, то могу предположить 2 варианта:

1. Проблема действительно есть и это дефект производства.

Тогда где представители Samsung? Почему они не отзывают брак обратно? Да, я фантазер-идеалист : – )

2. Это происки злобных конкурентов.

Согласен, при помощи фейковых отзывов очень удобно “подбадривать” более успешных коллег по цеху, чем многие и пользуются. Есть даже целые подразделения в PR-агентствах, которые занимаются этой грязной работой целенаправленно.

Но тогда где агрессивная ответная реакция Самсунга?

С другой стороны, самая плохая тактика для жертвы троллинга – это вступать в полемику с троллями.

Я все больше склоняюсь к тому, что там идет банальная война троллей за рынок смартфонов. Не верю я, что когда идет речь о смартфоне-флагмане, то производитель будет выпускать настолько сырую модель. Полный бред.

Вот здесь хорошо заметно как резвятся и скачут тролли на лугах Яндекс.Маркета (более 3000 комментов)

gs4

Маркетологи прекрасно знают, что перед совершением таких покупок большинство людей сначала читают отзывы, и только потом принимают решение. И никто не будет разбираться кто написал пасквиль- тролль или нет. И вся их многомиллионная рекламная кампания может пойти коту под хвост из-за отзыва, который был написан за пару долларов.

Подписывайтесь на новости блога и вы будете всегда в курсе : – )

Рекомендую прочитать:

Runtastic: Вам нравится быть толстым гражданином?

Viber (Вибер) для компьютера: как установить и бесплатно звонить на мобильные телефоны?

P.S. Кто-нибудь сталкивался с проблемой экрана на SGS4?

Заметка была написана в начале июля, когда в комментах была мясорубка. Теперь там все гораздо спокойнее.

Мои аккаунты в:

— Твиттер

— Instagram

— FaceBook

— Google+

Только для блогеров и вебмастеров:

55 комментариев к «Войны троллей на Яндекс.Маркете. Учитесь, блогеры-стэндалонщики :- )»

  1. У меня и телефон, и планшет самсунг. Недорогой телефон galaxy mini 2 я роняла несколько раз, один раз так шибанулся о твердый пол, что на корпусе появился маленький скол — экран цел, телефон работает. С планшетным экраном тоже все т-т-т в порядке. S4 в 2 раза дороже планшета — неужели там экран хуже поставят? Сложно поверить.

    • Жанна, привет)
      Да конкуренты так работают похоже. Не верю, что обычные пользователи будут целенаправленно мочить самсунг. Вот у тебя есть претензии к самсунг? Будешь так яростно поливать грязью? :)

      • Были бы претензии, я бы не стала покупать планшет этой же фирмы после телефона :)

      • Привет честному народу!
        Дмитрий, Жанна, у меня примерно такая же картинка. Пользуюсь молодёжной моделью Samsung Galaxy Y S5360 уже второй год. Как чел активный, в каких только переделках с телефоном только не бывал — и на камни в Крыму падал, и в городе на асфальт ронял, даже один раз в воду упал. Правда, вытащил его моментально. Жив, курилка, и я доволен. Да и экран меня (диагональ 3 дюйма) вполне устраивает.
        Даже видео неплохое снимает (фотки, ессно, слабенькие). Использую в качестве подстраховки для основной фотокамеры.

        Тоже думаю, что S4 не должен быть халтурным

  2. К сожалению, все они могут… (и плохое и сырое и назло…)
    Еще несколько годиков назад Nokia был лидером мобильных телефонов, об продукции Эпл никто не думал, Самсунг только набирал силу, Моторолла (молодежный бренд, ИМХО) благополучно продался и потерялся с рынка. Нокиа рулила выдавая первые четкие смартфоны, о которых кто-то только мечтал. После того как мой основательный смартфон N-70-1 благополучно скончался после нескольких лет службы, я купил на скорую руку очень дешевенькую (по старой памяти) Nokia C2-01. Главный принцип покупки — надежность. Казалось бы, компания уже в этом деле собаку съела и ожидать подвоха не стоит.
    Какого было мое удивление, когда я столкнулся с косяками в адресной книги, в списке звонков создаются пустые контакты, которые невозможно удалить! в интернете эта проблема описывается, рекомендуют обновлять софт (если не вру, или решения вообще нет!). Кроме того в меню ненужные рекламные блоки, аля магазины приложений, ну на* они мне!!! Молчу уже об отсутствии возможности почистить список вх./исх. звонков в одно действие! каждый звонок надо удалять вручную… ШОК (это по вопросам удобства).
    Складывается впечатление, что модель выпустили специально, чтобы причинить боль и страдание её пользователям. Неудивительно, что компания переживает не лучшие времена.
    Возвращаемся к Самсунгам. у сестры было 2 разных телефона этой модели, оба имели одинаковый глюк, точно не помню, что-то с sms. Например при приеме новой sms телефон мог в ее текст вставить кусок sms присланной пару недель назад… Потом сестра пересела на смартфоны от Nokia…

    • С нокия вообще все очень грустно в последнее время. Вроде бодрятся со своими смартами, но они просто потеряли былое доворие публики. Жаль, хороший был бренд.

  3. Забыл о главном тоже… техническая сторона вышеупомянутой модели, которой пользуюсь. Юзаю телефон около 2 лет уже. основательно сдох динамик, можете верить, можете нет, из какого гов** он сделан не представляю, но говорить по телефону уже невозможно, ору в трубку и прошу орать в ответ. Все раздражаются:
    — Купи новый телефон, а у меня и без того первостепенных статей расходов выше крыши, не до телефона, не брать же вторую такую дешевку…

  4. Когда муж, выбирая технику в сети, приводит мне аргументы в виде отзывов к товару, я всегда говорю, что цена им 11 центов за 100 знаков.

        • Ну а если без шуток, то я спокойно отношусь к такому виду заработка. Есть рынок — есть предложения и желающие подработать.
          Уверен, что подавляющее большинство отзывов там пишут студенты, люди с малым доходом и.т.п.
          Пусть лучше на Маркете троллят, чем начнут грабить прохожих :- )
          Тем более, что иногда проскакивают более-менее правдоподобные «обзоры»

          • Так правильно, обычно хвалебные отзывы оставляют именно те, кому за них заплачено. Мне бы не пришло в голову после покупки телефона ходить на сайты с обзорами и писать как я доволен моделью, и какая она хорошая. Ну доволен и пользую себе молча, зачем мне тратить свое время и пиарить за бесплатно мегакорпорацию на каких-то сайтах)

            А вот всякие гневные отзывы как правило правдивы, по крайней мере среди них больше реальных, чем среди положительных. Впрочем покупные от конкурентов имеют место быть наверняка.
            Дим насчет трескающихся стекол — не удивлюсь вообще что такое реально. Брак есть везде, вопрос только почему тогда по гарантии не меняли — этим и палятся.

          • Привет, Сергей.
            Ну были такие случаи с экраном — не исключено. Стекло там закаленное, вполне вероятно, что трескается от перепадов температур.
            Но не думаю, что массово

          • У меня еще ни один отзыв на яндекс.маркет не прошел :) Ну я не так уж и много писала, всего 3 отзыва

  5. То, что экран покрывается трещинами самопроизвольно, звучит, извините, совсем бредово. Давно уже известно о том, что отзывы на Яндекс.Маркете покупаются и продаются (находил даже объявление типа «платим за отзывы на Я.М»). Люди из желания заработать напишут что угодно. Зарегистрируются под разными аккаунтами и накатают там сначала положительный отзыв, а следом за ним отрицательный, в котором не гнушаются лить грязь.
    Поверьте: в любом телефоне есть как плюсы, так и минусы. И эти плюсы и минусы грамотный составитель отзыва может всегда преувеличить. Если взять все минусы, например, Айфона, и грамотно их «обтроллить», то, почитав результат, не захочется его покупать. То же самое и с Самсунгом.
    Дмитрий, не заморачивайся! Покупай то, что нравится! Если не жалко 30 тысяч — бери новый Galaxy S4. если хочешь что-то более практичное и подешевле — тут выбор можно сделать среди малоизвестных моделей типа ZTE, Huawei, Lenovo или HEDY. Для веб-серфинга подойдёт любой из них. А цена будет в 2-3 раза меньше.

    • Привет, Сергей
      Я бы не сказал, что Хуавей малоизвестен. Правда, они совсем недавно вышли из тени OEM-производства, но в телекоме они очень давно известны.
      Насколько знаю, их оборудование закупают операторы большой тройки.
      Кстати, и Билайн и МТС под своим брендом продают смартфоны со своими контрактами. Например, Мегафон-Логин, ну и Билайн продает за 999 руб. смарты (правда,еще просят интернет просят оплатить тыщи на 2 :-)

      • Я имел в виду смартфоны Huawei с большим экраном. Тебе же вместо планшета нужен)))

  6. День добрый, Дмитрий!
    Пользуюсь GT-N7000. Приобрела ровно год назад. Никаких нареканий нет. Конечно, хотелось чтобы аккумулятор работал дольше. Но, как вы понимаете, идеального ничего не существует. Для меня это и навигатор, и короткие видео можно снять, камера хорошая для телефона. Похоже, что я за год не разобралась со всеми функциями (не продвинутый пользователь). Звук — хороший. Прошел огонь, воду и медные трубы — Один раз не выключила камеру (видео) — перегрелся. Падал, В воде побывал. Надеюсь, что буду пользоваться еще долго, надеюсь.
    Но, у каждого свои предпочтения. И как повезет. Желаю удачного выбора.

    • Спасибо, Елена)
      Так и не купил пока. Пока размышлял, уже пришло время ехать.

      Кстати, Сергей верно отметил про Huawei и ZTE — там есть очень и очень достойные модели в районе 10 тыс, которые может быть даже лучше, чем Гэлэкси 4. По соотношению цена\качество они точно далеко впереди Гэлэкси.

  7. Всем привет! А что самсунг был когда то лидером по качественной электронике? Покупаешь и молишься чтобы не сдохло…а если дело касается «механики» (двд-приводы и жесткие диски), то вообще брать опасно. Касаемо смартов самсунга — сенсоры и железо вроде бы ничего, но таже беда с микрофонами и вспухающими через год акб…а что до нокии бюджетный сигмент они осваивают благополучно…ушли они в эту нишу и видимо это их путь на ближайшее время :).

    • Привет, Volvap )
      Ну, что то уж совсем мрачно о Самсунге гришь)
      У них вполне надежная техника) Но вот ноуты мне их никогда не нравились.

      • ноуты самсунг до led подсветки вообще казнь :)!!!!!! поработаешь за таким ноутом до обеда и все кажется желто-бледно-зеленым…:). А то что личный опыт есть у нас у каждого, вот и высказываемся у кого чего было. Бренд самсунг достаточно уверенно стоит на рынке и небольшой процент плохих отзывов никак не скажется на нем…я вот например из бюджетной линейки мониторов сразу возьму либо самсунг либо филипс. Так что не все так уж про самсунг у меня мрачно:). А вообще мысль сейчас появилась что все больше и больше выделяется это устройство на рынке гаджетов — смартфон с большим экраном :) он ведь все равно смарт, а не планшет :) ведь развлекаться и работать в дороге на большом экране комфортнее. Так что тему ты создал вовремя для обсуждения :) т.к. отпуска у людей ещё в полном разгаре :).
        Лично я использую (но никому не навязываю) iphone 3gs так как андроид как то не подуше мне пришелся. Та же бада у самсунга мне и то больше нравилась :).

        • Насчет корейских мониторов — отдельная песня. Там цветность выкручивают на полную, чтобы на полке красиво смотрелось.
          Лично я давно уже BENQ покупаю, так как у них вполне приемлемые ТТХ и цена. Да и картинка вполне приемлема.
          Один раз пожадничал, купил Самсунг в офис — теперь новый куплю, но не Самсунг)

        • volvap,а вот мне с 3gs не повезло,и вообще мне не нравиться афоня,за три года пользования он полгода наверное находился в ремонте,начинал еще с 2 афони,у жены сейчас 4 и она тоже не восторге,и вот когда встал вопрос о покупке планшета ребенку мы не стали раздумывать на тему выбора,а уже знали что это будет что то на андроиде,посмотрев_потрогав я купил асус 202,ребенок уже почти два года пользуется и я ни капельки не жалею,сейчас так как афоня окончательно сдох!!!!у меня уже ни каких сомнений что я куплю что нить на андроиде,а будет ли это самсунг или ZTE или вообще что то неизвестное это уже другое дело,но знаю одно что это уже не будет Эпл точно!!!!

          • Интересный у вас сайт, Вовчуган.
            С другой стороны — это финал жизни, о котором думать не хочется…

          • вовчуган, я почему-то знал что когда напишу про свой старенький аппарат с яблоком, найдется человек которому эта фирма не нравится и обязательно мне он об этом напишет :).
            Я старался как только мог ненавязчиво упомянуть о своем маленьком личном предпочтении, незаметненько так :) блин не вышло…. :). У каждого выбора свой путь…у меня вот такой я им поделился, у тебя такой…..жалко конечно…но мы для того и общаемся здесь что бы выссказываться по какому-либо вопросу, рассказать о своем мнении…опыте…всем добра!!!

      • Понятие «надежная техника» у всех разное как и разное представление о заявленном ресурсе этой техники. Те же МФУ от самсунга я считаю заметно уступают тому же каnоn и hp в своем сегменте.

      • Удачно съездить отдохнуть!!!! Если на дальняк к югам то лучше про анти-радары тему создать:) так как камеры на каждом шагу :)!!!!

        • Спасибо, я уже на морях)) Инет только в отеле, в городе и на пляже очень плохо принимает, так что не сразу на комменты отвечаю

    • Следующий — это S5? А зачем покупать S5, если потом будет S6?… Вечная гонка за новинками — это болезнь: гаджет-аддикция!)

  8. Привет, Дмитрий! Я что заметил, когда собираешься что-то серьезное покупать и начинаешь читать отзывы на понравившееся, то как правили фивти-фивти будет. В итоге я все это бросил и покупаю по принципу нравиться-не нравиться. Пришел в магазин, подержал в руках, поюзал. Понравилось купил, если чувствую что, что-то не так то не беру.
    Я так свой Самсунг С3 покупал, уже год хожу не нарадуюсь, а за новинками гоняться…

    • Привет, Артем
      Похоже, ты тоже в отпуске был)
      А я все-таки отзывы читаю, так как глаз уже наметанный, что-ли. Там ведь дешевые копирайтеры пишут и их речь изобилуют штампами. Как-то сразу их видно.
      Но вот на неискушенных людей (читай — неблоггеры :) продажные отзывы очень даже влияют.

      • Ну да, в отпуске… После такого отпуска еще бы пару неделек отдохнуть ))
        Хм, как-то на эту тему не задумывался, надо тоже почитать с точки зрения блоггера… А вообще согласен с тобой, на неискушенных людей очень влияет, ведутся ведь люди.
        Я вот даже и не знал что за такие отзывы деньги платят…

        • Когда работал в маркетинге, то знал про покупные отзывы, но тогда это было не так распространено, как сейчас.
          Теперь же я вижу, что пишут в промышленных масштабах…

  9. Да все верно, есть здравый смысл и простое желание обладать понравившейся вещью. Если девайс всем понравится, то скорее всего заплатишь несмотря на то что вроде»дороговато» и будешь подчеркивать для себя одни плюсы,а если не понравится, то будешь предираться к цене и к исполнению с качеством…хотя с другой стороны девайс в основном нравится именно качеством. По поводу отзывов товара, люди разные бывают и соответственно могут написать хорошие отзывы о понравившемся товаре и могут в горячах написать и отрицательные строки про товар. Прислушиваться к ним приходится так уж мы устроены :) но своя голова должна не терять самообладания и при возможности пощупав ручками человек должен либо созреть покупать либо отказаться от покупки. Всем удачного выбора и наименьшего колебания при выборе, а Дмитрию хорошей погоды на отдыхе и новых идей и тем для блога !!!!

    • Спасибо, Саш
      Не могу писать твой замудренный ник :)
      Отдыхаю, уже надоело на пляже лежать как овощ : -)

      • Дак ты не лежи, на экскурсии походи-поезди, по музеям опять же. Я на пляже больше получаса не выдерживаю, тянет на что-нибудь новое посмотреть.

        • Дочь признает только пляж. Никакие экскурсии ей не нужны)
          Помню как в детстве на дух не переносил экскурсии, поэтому не настаиваю.
          Пусть в море колбасится)

  10. Дмитрий, RE: «Отдыхаю, уже надоело на пляже лежать как овощ : -)»
    Тады бери в прокате велик или одолжи у какого-нить пацана (если проката нет поблизости, и, давай, наяривай ;):
    _http://youtu.be/7Ahoyp0snPY

    • Здесь за прокат велика просят паспорт. Потом буду удивляться кредитам :-)
      Легче купить тыщи за 2 подержанный и оставить

      • Вот я и говорю, «одолжи» у любого пацана за минимальную сумму ;)
        Если, конечно, время есть. С недельку ещё отдых продлится?
        З.Ы. Я вот щас сижу, с гугл-меп панорамы района будущих бегов в Италии на нетбук копирую.
        Предвкушаю ;)

  11. сайт к сожалению заброшен,нет ни времени ни денег)))кроме как наполнить товаром я ничего не умею,а програмеры просят денег!

  12. Привет, Дима! По сути изложенного ничего сказать не могу, сама «пролетела» с Нокиа любимой. И угораздило же купить абсолютно неудобный и непрактичный, ужасно раздражающий, хоть и с полным набором всего. Но как этим всем пользоваться, когда до нужной функции в три клика надо добираться.

    На море мне тоже скучно страшно, более часа лежать на пляже — мука невыносимая. Желаю тебе с честью справиться с отдыхом.)

  13. На каком-нибудь менее модерируемом сайте или блоге уже бы схлестнулись в яростном споре о преимуществах той или иной фирмы или марки. На эту тем у можно спорить бесконечно!
    Но ясно, что технику в целом стали делать менее надежной, увы :(

    Одна из причин — бешеная конкуренция, вынуждающая сокращать сроки разработки, поэтому новую модель не успевают током протестировать. Хорошо еще, если «железку» хорошо сделают, и глюки сидят только во встроенном ПО. Я как-то хотел свой кнопочный телефон Samsung перепрошить, так нашлось не то 4, не то 5 различных прошивок. А если еще и аппаратную часть плохо сделали…

    С другой стороны, очень хорошо делать смысла тоже нет. Потребителю выкручивают руки, заставляя его чаще покупать, и покупка современной техники все чаще превращается в лотерею.

    А то, что отзывы (любые) покупаются, так ничего удивительного нет. Покупаются ведь ссылки, лайки, комменты, статьи, рерайт и все остальное. Всегда найдутся те, кто обменяет свои принципы (если они у него есть) на десятку «деревянных».

    • Привет, Виктор)
      Я ничего плохого не вижу в этих покупных отзывах.
      Если задуматься, то обычная реклама — те же самые покупные отзывы.
      Покупают же кинозвезд рекламировать косметику… правда, не за 11 центов)

  14. Привет, Дмитрий.

    Да я не против покупных отзывов. В наше время почти любой способ добычи денег оправдан. Ну, «надо же как-то жить», да? )
    Другое дело, когда те, кто барыжит чем ни попадя, обижаются, что их как бы обманывают, размещая купленные отзывы.

    Удачно отдохнуть, расслабиться и все такое ))

  15. Не согласен с оценкой (суммарной) отзывов на ЯМ. Сравните количество положительных на S2 (9 из 10) и на S4. Может-таки не все в порядке в датском королевстве? Сам уже месяц смотрю маркет, нужен смартфон жене, и потому вспомнил про количество и качество отзывов. Большим количеством положительных отличаются некоторые модели HTC, странно ч то в комментариях о них ни слова. Чуть ли не единственный недостаток HTC — слабая батарея.
    Оффтоп. Какие взаимоотношения у твоей страницы на тиу.ру с основным сайтом? Я столкнулся с тем, что Яндекс загнал связку сайт+страница на тиу под аффилиат-фильтр, да еще и с заморочками неприятными.

Оставить комментарий