Как мы заработали на подарочных сертификатах 14 500 рублей потратив 390 рублей?

очень умная собака

Привет, друзья!

Обязательно дочитайте эту заметку до конца и вы узнаете, как можно получить 3000 рублей приняв участие в конкурсе и узнаете, кто мой лучший друг : – )

Сегодня расскажу о том, как я потратил 390 рублей, а заработал 14500 рублей. Этот маркетинговый ход настолько примитивный, что даже диву даешься, что раньше его не использовал. Но, как говорится, голь на выдумку хитра.

Как догадались, эта заметка опять связана с интернет-магазином, который сделал для жены.
Прием этот до безобразия простой и родился в муках, когда повышали продажи в магазине всеми силами ада : – ) В те дни мы усиленно думали над тем как поднять выручку и что же хотят люди. Да, именно так.

Пока вы не поймете, что хочет клиент, то ничего не добьетесь. Если в блоггинге можно откровенно “забить” на мнение читателей, то вот в торговле так уже не получится.

Итак, все очень просто и основано на элементарной психологии человека.

Пока изучал что делают другие магазины, то обратил внимание, что почти все конкуренты предлагают подарочные сертификаты.

Точнее, не предлагают, а продают. Например, продают сертификаты на  1000, 3000, 5000 рублей….

Уверен, что много они их не продают, а действуют “как все”. Мол, раз все их впаривают, то и мы будем предлагать…

Люди покупают такие красивые бумажки и дарят их кому хотят. Впрочем, что я вам объясняю, и так все с ними сталкивались.

Но, согласитесь, как-то не очень хочется отваливать приличную сумму за грошовую бумажку, пусть даже от очень известной компании.

А я вот решил дарить сертификаты. Вот здесь важное отличие, о котором и расскажу подробно.

Что сделал:

— Сверстал в CorelDraw  симпатичный макет подарочного сертификата. Распечатал и поместил в рамку, сфотографировал и разместил на главной странице сайта.

— Сделали его таким, чтобы он приятно смотрелся и держался в руках. Ну, то есть рамка приличная, со стеклом. Бантики розовые там всякие. Короче, женщинам нравятся такие милые штучки : – ) Жена молодец, знает что нужно милым дамам.

— Стали ждать звонков…

— За неделю мы отдали три таких сертификата с суммарными затратами в 390 рублей и они уже вернулись в виде заказов на сумму в 14500 рублей.

— Подчеркну, что каждый такой сертификат делался индивидуально для каждого клиента, под конкретный повод. Например, мы сделали под следующие праздники: 2 юбилея и жемчужная свадьба. Есть и такая свадьба, оказывается.

Почему это работает?

— Мы решаем проблему клиента. Сами знаете, как люди долго выбирают подарки и они готовы отдать деньги, лишь бы избавить себя от этой головной боли.

Мы отдаем подарочный сертификат бесплатно. Именно этот факт снимает барьер в отношениях. Это почти как кредит, который очень легко взять : – )

— Клиент, беря такой красивый сертификат (а он действительно выглядит довольно дорого при копеечных затратах), решает свою проблему прямо сейчас, без особых затрат и усилий.

И он не будет больше ничего искать. Он решил свою проблему прямо сейчас за наш счет и ему дальше лень искать что-либо.

Дальше происходит следующее:

— Клиент отдает подарочный сертификат кому надо и перенаправляет его к нам за заказом. Мы с клиентом оговариваем, на какую сумму он может сделать подарок и он оплачивает счет потом. После бурного застолья. Сами понимаете, в момент застолья некоторые бывают слишком щедрыми и забывают про лимиты. Ставки повышаются во время употребления этаноловых напитков и танцев.

Один из клиентов долго сокрушался, что “немного перебрал” и теперь лимит на 2000 рублей волшебным образом (для нас) превратился в 5000 рублей : – )

Естественно, мы оформили подарочный сертификат так, что там все наши контакты и логотип. Абсолютно уверен, что его разглядывали гости праздника и будут дополнительные продажи.

— Выполняем сейчас заказ, а инициатор подарка оплачивает счет. Сами понимаете, жмотиться он уже особо не будет, ибо застолье и танцы, алимиты мы специально не указываем : –  )

Почему не боюсь отдавать бесплатно?

Ну, скажем так, что риск мизерный. Да и не будут люди такой ерундой заниматься, как пропадать с нашими розовыми бантиками на фоторамке навсегда.

И, самое, главное, я не сомневаюсь в человеческой лени. Как только клиент берет сертификат в руки, этот клиент мой, так как я решил его проблему и избавил от хлопот с поиском подарков.

Я абсолютно уверен, что и в следующий раз этот клиент будет обращаться к нам, так мы даем такой сервис, что конкурентам и не снилось.

Вот такие дела, друзья. Наверное, не зря я штаны протирал в маркетинге и продажах почти 10 лет : – )

Кто мой лучший друг?

А мой лучший друг сейчас – калькулятор. Именно на нем я просчитываю эффективность ВСЕХ своих действий в своем нелегком деле. И вас призываю применять этот простой инструмент, который сохранит отличное расположение духа и кошелек в толстом состоянии.

И ни в коем случае не нужно действовать исходя из парадигмы “нравится-не нравится”.

Мне очень грустно наблюдать, как некоторые мои знакомые начинают с размахом свое дело набирая кредитов и приходят к грустному финалу уже через полгода.

В идеале, начинать нужно свое дело в экстренной ситуации, когда вас сократили/выгнали с работы, а жрать нечего. И, по возможности, избегать кредитов, если не уверены на 200% в своих начинаниях.

Ну, именно так и было в моем случае : – )

калькулятор - лучший друг предпринимателя

Что еще почитать?

  1. Что будете делать, если Вас завтра уволят?
  2. Как мы вытаскивали интернет-магазин из кризиса и чем это закончилось?
  3. Как я потерял лучшего клиента
  4. Есть ли вред от контекстной рекламы для интернет-магазина?
  5. Как за 30 рублей злобного клиента превратить в радостное дитя?
  6. Где открыть счет для ИП?

Только для блогеров и вебмастеров:

27 комментариев к «Как мы заработали на подарочных сертификатах 14 500 рублей потратив 390 рублей?»

  1. Рад за тебя. Ещё рекомендую стать постоянным посетителем Озона и Амазона. У них многому можно научиться.

    • Привет!
      Да, постоянно мониторю кто и какие акции придумывает.
      Еще я внимательно смотрю на акции Евросети и Связного. Там довольно сильный маркетинг.

  2. Замечательное решение! Кстати я не удивлюсь, если драгоценная твоя половина (а с ней и вся семья конечно) пользуется косметикой таких известных французских производителей как Ив Роше и Пьер Рико. А вот их продукцию часто покупаешь из-за сертификатов, дорогих подарков. И я удивляюсь как это они еще не разорились. Правда одна фирма (Даниэль Жуванс) уже с российского рынка выбыла, видимо таки наши девушки разорили ))) подозреваю, что цены завышены, но продукция качественная и … подарков всегда набираешь больше, чем заплатил ;) Заплатил например 700 р., а подарков дали чуть ли не на 3000р. по-разному…

  3. Хитрая Наталья)
    Нет, это не пиратка. Просто ролик размещен на Вимео и полностью защищен авторскими правами.

  4. Вот так взял и открыл секрет, Дима? А как же соперники? Ох, не живи в простоте…
    Даже лучшего друга выдал!:)

    • Нина, привет!
      Не думаю, что мои конкуренты читают этот бложик.
      И, знаешь, подумал, что в любом книжном магазине есть классные книги по маркетингу (их мало, но они есть). Там реально бесценные мысли. Но вот не вижу я очереди за этими книгами. Никто макулатуру не сдает за книги как в 80-е.
      Так что можно не переживать — в основной массе народ не хочет учиться.
      Бояться нечего.

  5. Сертификаты это действительно такая вещь и подтверждает всем известную мудрость — все гениальное просто. :)
    И спасибо за анонс. ;) Приглашаю всех к участию!!!

  6. Я не очень понял, ты отдаешь сертификаты бесплатно? Надеясь что покупатели будут и дальше приходить или больше закупяться?

    • Ага, бесплатно. Человек получает от меня красивый сертификат, дарит кому — хочет. И оплачивает счет по тому заказу, который сделал одариваемый.

      Да, приходят. Маркетинг во всей красе)

    • Ты немного не понял схему. Стандартная схема, человек платит деньги, берет сертификат, а потом этот сертификат меняется на подарок.
      Здесь я как понял отдается сертификат, потом по нему если поступает заказ, то выставляется прежде счет на оплату и передается товар. То есть, если имениннику ничего не понравится, сертификатом можно не пользоваться, клиент не теряет денег. Стоимость сертификата копеечная.

      • Все верно. Именно так и действую. Мало того, думаю раздать подобные сертификаты среди знакомых. Штук 50, например. Если даже пара из них вернется, то они окупят себя. Ну и лишний повод напомнить о себе

        • Хм, так он может взять сертификат подарить, и не оплатить позже, схем мошенничества «красивая» выходит

          • Утром деньги, вечером стулья.

            Когда человек обращается с номером сертификата и выбирает товар, Дмитрий связывается с дарителем и сообщает счет к оплате, если счет не оплачен, товар не будет поставлен.

  7. Дмитрий, схема хорошая, люблю всякие финтифлюшки и заманушки, жаль некуда применять свою фантазию, соберусь ли я когда-нибудь что-нибудь открыть для торговли, даже и не знаю…
    P.S. если не ошибаюсь, первые три секунды видео используются какой-то Голливудской компанией как заставка к фильмам, кажется — Miramax films

    • Да показывают рекламу. У меня не в виде заставки, а в виде рекламного блока. Это не гуд, конечно и придется установить на сайт автономный видеоплеер.

  8. Идея настолько гениальна, что я сразу же подумала, что ни за что бы не поделилась ею вот так открыто ))

    • Жанна, ты меня смущаешь. Из меня шерсть выпадает клочьями от таких добрых слов)

  9. Да.. вечная проблема, как заработать. К сожалению наш мир так устроен хоть и говорят не в деньгах счастье, а как без них. Если у вас получается этот метод, делайте, желаю удачи.

  10. Дмитрий, молодец, восхищаюсь тобой! Желаю тебе, чтобы в нужный момент к тебе всегда приходили оригинальные идеи, готовые к воплощению. И главное, не жадный, со всеми поделился :)

  11. Оригинальный ход!
    Стал замечать, что подарочные сертификаты предлагают где ни попадя, даже в продуктовых сетях:)

    Дмитрий, на карте имеется ограничение по цене покупки в явном/неявном виде или одариваемый может на радостях заказать товаров на круглую сумму?:)

  12. Здравтсвуйте. Почитываю ваш блог. Интересные у вас статьи, главное правдивые. Хотелось бы узнать, что дальше происходит у вас с интернет магазином в новых статьях. Сам сейчас разбираюсь, как сделать интернет витрину под партнерский магазин. Не имеете ли вы опыта в работе в данном направлении?

    • Спасибо, рад видеть на блоге.
      Нет опыта в партнерках, так как не вижу в этом смысла. Это опять работа на другого человека. Лучше сделать что то свое

  13. Так приятно почитать Ваши статьи)))
    Особенно, после разговоров про надвигающийся кризис, в связи с кризисом на Кипре.
    Спасибо, что находите время писать все это и делиться своим опытом с другими!

    Насчет подарков полностью подтверждаю, как клиент. Сама недавно, впервые в жизни, выиграла в одной сети кафе хороший фотоаппарат nikon. Сумма подарка — дороже чем я потратила в кафе. Положа руку на сердце, и без подарка я их очень люблю и хвалю за тот стремительный рост, что они показывают, и за потрясающую клиентоориентированность (что, согласитесь, в наше время исключение), подарок лишь усилил мои, так сказать, нежные чувства к данному кафе, как клиента. Однозначно, я не сделаю заказ в другом кафе, схожего направления, ни при каком условии)))) И всех друзей туда веду или делаю заказ из этого кафе при любом удобном случае.
    В общем, подарочки и «подаренные» улыбки (это я уже про ручку с коровой ;-) ) делают свое дело. Приятное дело.
    Хочется еще отметить то, что русские покупатели — очень терпеливые и лояльные.

  14. Здравствуйте много лет , в тему про » методы завлечения покупателей »
    уверен что цена , качество и колличество товара есть самые главные аргументы для клиентов . Работаю оптом и в нал . Все просто , что бы клиент выложил кровные надо его убедить ценой , затем все остальное

Оставить комментарий